• “服务不止步”诠释铁路为民情怀

    经济生活 2017-02-20 16:13:12来源:天山网作者来稿
    进入论坛
    分享到

      记者从成都铁路局获悉,成都铁路局为了满足四川、重庆去往西北、华中和华南等地区旺盛的客流需求,将在春运结束后继续开行多趟长途客车,满足务工旅客出行需求。(2月20日 华西都市报)

      如果说把春运比作是一部年度大剧,那么剧情是再朴素不过的“回家过年?#20445;?#25103;中的“主角”可能是你,?#37096;?#33021;是我,这四十天演绎的是“全球最大人口迁移”。走过60多年的春运,不论中外舆论看台上?#28304;?#36816;发出的掌声和倒彩哪个更热烈,但在普通百姓心里,春运总是意味着亲情和归依,任何理由都阻挡不了回家的脚步。

      随着时间推移,2017年春运即将落下帷幕,运输部门终于可以放松一下心情,缓解一下压力。然而,居高不下的返程客流,促使铁路部门继续?#28304;?#36816;的状态奋战其中。如报道所称,成都铁路局仍继续开行多趟长途客车,满足务工旅客出行需求,类似这样的举措,无疑是春运美妙绝伦的片尾曲。

      如果说以前我们对于发送旅客的印象,还只是感受数量和速度改变的话。那么,回顾2017年铁路春运出行的新变化显然已经不仅限于此,而是对于?#20998;?#21644;质量全新的定位和考量。乘客“刷脸”进站、微信扫码点餐、机器人智能服务……时尚的科技元素,成为今年春运的热门话题,一连串的服务?#30001;歟?#21463;益的是广大旅客,提升的是“中国铁路”的春运?#25918;啤?/p>

      随着“互联网+”浪?#21271;继?#32780;来,2017铁路春运涌现出更多个性化、差异化、人性化的服务,提高和提升大众生活和出行的幸福指数,让我们已经实实在在地感到,越来越顺畅的出行环境,越来越快捷的出行速度,越来?#33050;?#30340;人情味……同时,也让大众对铁路“发展”有了新的诠释:发展,不仅仅是一串简单的数字,而是处处充满情感,让人民感到幸福,感到温暖。

      感动过,无奈过,甚至愤怒过,这部时长40天的影视剧即将迎来大结局。五?#27602;?#20840;,耐心寻味,它见证了长途跋涉仍其?#27835;?#31351;的亲情,阐释了家的深刻内涵。?#27604;唬?#19982;春运同行,我们不能只看剧情的精彩,也应该留意片尾的演员名单——那些数百万服务于春运中的铁路人。

      春运大剧即将落幕,铁路部门并没有放缓自己的脚步,仍然为了居高不下的返程客流默默奉献着。我们要?#34892;?#27809;有因为供不应求的客流市场而降低服务质量的铁路部门,我们要?#34892;?#27809;有因为时间而停留脚步的铁路人,他们没有因为春运宣告结束而止步,那恪尽职守的服务正是春运片尾曲。

      畅行,是铁路改革为民释放的红利。购票方式的改革,服务模式的改革,管理理念的改革,正是这些真真实实的改革,让2017年的春运少了质疑、多了百姓的肯定。我们欣喜地看到,没有改变也不能改变的正是“人民铁路为人民”的那一腔热情。

      作者:张城君

    分享到
    [收藏] [打印] [责任编辑:王薛]
    共有条评论
    最新评论
     
     
     
    北京赛车pk10直播